答：認購申請一經受理不得撤消。

答：可以。

答：可以。在發行期內，投資者可以同時辦理開立基金賬戶或交易賬戶業務和認購業務。

答：基金募集期內，基金注冊與過戶登記人對投資者的認購金額進行確認；在募集結束及達到基金合同生效條件時，基金注冊與過戶登記人為投資者計算認購份額并登記權益。

答：基金的認購金額包括認購費用和凈認購金額。有效認購申請資金所產生的利息在基金募集期結束后歸入投資者認購金額中，折合成基金份額，歸投資者所有。有效認購申請資金所產生的利息的數額以注冊登記機構的記錄為準。該部分份額享受免除認購費的優惠。認購份數的計算公式如下：
凈認購金額=認購金額/（1+認購費率）
認購費用=認購金額-凈認購金額
認購份額 = （凈認購金額＋利息）/ 基金份額面值

申購費用 =申購金額/（1＋申購費率） × 申購費率，申購費用為固定數額的，按固定金額計算。
凈申購金額=申購金額—申購費用
申購份數=凈申購金額÷當日基金份額凈值

答：不可以。

答：本基金的贖回金額為贖回總額扣減贖回費用，其中：
贖回總額=贖回數量×T日基金單位凈值
贖回費用=贖回總額×贖回費率
贖回金額=贖回總額 － 贖回費用
贖回總額、贖回費以人民幣元為單位，四舍五入，保留小數點后兩位。

答：投資者在T日提出的贖回申請一般在T+1日得到注冊登記機構的處理和確認，投資者自T+2日起可以查詢到贖回是否成功。但QDII類型基金注冊登記機構一般T+2日處理和確認，投資者自T+3日起可以查詢到贖回是否成功。

答：認購所得份額：持有時間自基金合同生效日開始算起。

申購所得份額：持有時間自申購確認成功之日開始算起。

定投所得份額：持有時間自該筆定投申購確認成功之日開始算起，各筆定投所得份額的持有時間單獨計算。

轉換轉入所得份額：持有時間自轉入確認成功之日開始重新計算。

紅利再投資所得份額：持有時間自紅利發放日開始算起。

答：同一投資者在每一開放日的交易時間內允許多次贖回。

答：不可以。投資者在哪里申購的基金份額只能在哪里贖回。

答：巨額贖回是指單個開放日中，本基金的基金份額凈贖回申請（贖回申請總數扣除申購申請總數后的余額）與凈轉出申請（轉出申請總數扣除轉入申請總數后的余額）之和超過前一日基金總份額數的10%，即認為發生了巨額贖回。 依據基金合同，若發生巨額贖回，基金管理人可以根據基金當時的資產組合情況決定采用全額贖回或部分順延贖回的方式。 投資者在贖回基金時，須選擇是“放棄超額部分”還是“繼續贖回”。如選擇“繼續贖回”，在遇巨額贖回的情況時，則當日贖回不能全額成交部分延續至下一交易日按順延日凈值繼續贖回；如選擇“放棄超額部分”，則當日贖回不能全額成交部分，在下一交易日不再繼續贖回。 

全額贖回：沒有份額的限制，只要在填寫贖回份額的時候把小數點后兩位都填寫上就可以全額贖回。

部分贖回：單筆贖回最低限額為500份。

貨幣型贖回：單筆贖回最低限額為0.01份。

答：通過我司網上交易部分贖回基金份額，需要滿足基金贖回份額最低限制的同時，還需要滿足最低保留份額限制為500份。

答：贖回款項遵循“從哪里出回到哪里”的原則，投資者用哪張銀行卡購買的基金，贖回款項將回到哪張銀行卡上。

答：貨幣型快速贖回到賬時間：實時

貨幣型普通贖回到賬時間：T+1

普通股票型、混合型、債券型基金到賬時間：T+2至T+3個工作日
亞洲領導基金到賬時間：T+5個工作日

答： （1）基金轉換的轉出基金與轉入基金為同一基金管理人作為注冊登記機構的開放式基金，并且基金管理人允許該兩只基金份額的互相轉換。
（2）基金轉換業務所涉及的兩只基金必須是同一個銷售機構代理的由同一基金管理人管理的、在同一注冊登記機構處注冊的基金。且該代銷機構已經公告開通擬轉出基金和擬轉入基金的轉換業務。
（3）基金轉換只能在不同基金的相同份額類別之間進行，即甲基金的前收費份額只能轉換為乙基金的前收費份額，甲基金的后收費份額只能轉換為乙基金的后收費份額。在兩只基金不同份額類別之間的轉換申請將被確認失敗。
（4）投資者辦理基金轉換業務時，轉出方的基金必須處于可贖回狀態，轉入方的基金必須處于可申購狀態；處于認購期的基金不可作為基金轉出方或轉入方。注冊登記機構在同一天的業務處理順序上，贖回的處理順序先于基金轉換。
（5）投資者轉出基金時，需要選擇轉出基金的份額類別，且轉出數量不得超過申請日該基金賬戶在銷售機構托管的該基金份額類別的可用余額。
（6）投資者可以轉出其賬戶內某一基金的部分或全部份額，但每筆轉出必須符合基金管理人和相關銷售機構對相關基金單筆轉出份額下限的有關要求和轉入基金最低轉入金額要求。 

答：基金轉換對份額明細的處理原則為“先進先出”原則，即份額注冊日期在前的先轉換出，份額注冊日期在后的后轉換出。

答：基金轉換以申請日轉出、轉入基金的基金份額凈值為基礎分別計算轉換費、轉出金額和轉入份額。

答：基金轉換后，轉入的基金份額的持有期將自轉入的基金份額被確認之日起重新開始計算。

答：轉換所得的基金份額T+2日可用。

答：沒有次數限制。

答：網上交易轉換費由兩部分構成，即轉出基金的贖回費和轉出轉入兩只基金的申購補差費，具體收取要以轉出轉入兩只基金的實際情況而定。 詳見“網上交易費率”。

答：全額轉換：沒有份額的限制，只要在填寫轉換份額的時候把小數點后兩位都填寫上就可以全額轉出。
部分轉換：單筆轉換最低限額為500份。

答：T+1個工作日確認成功后生效。

答：目前我司不支持內部轉托管業務，故網上直銷各銀行卡之間不能進行轉托管。

答：如果對方網點一步轉入直銷，只可以直接轉入主交易賬戶。如果對方網點辦理二步轉托管，就是需要在直銷柜臺辦理托管轉入的，直銷柜臺是可以選擇的交易賬號進行辦理，可以轉入次交易賬戶。

答：工行轉托到網上直銷需要辦理兩步轉托管： 首先到工商銀行辦理轉托管的轉出業務；
然后投資者需要在我司網上交易系統成功開通網上交易賬號并通過親臨我司直銷柜臺或者郵寄材料遠程辦理轉入申請，辦理時須提供以下材料：
（1）轉出銷售機構（網點）提供的轉托管轉出憑證原件；
（2）有效身份證明復印件（身份證需要正反二面復?。?；
（3）網上交易賬號對應的資金清算銀行卡復印件；
（4）填寫完整準確的《開放式基金其他交易業務申請表》（個人版）。

答：（1）已成功開立我司基金直銷賬戶，并開通我司網上交易的投資者，可以登錄我司網站“網上交易·賬戶查詢”系統或者直接撥打400-888-0001，根據語音提示進入“基金交易”功能選項，進行開通電話交易服務操作。
（2）在本次業務升級之前，已與我司簽訂過電話交易服務協議的投資者，可通過我司“網上交易·賬戶查詢”系統、直接撥打400-888-0001進入電話交易系統（根據語音提示進入“基金交易”功能選項）或其他我司認可的方式進行電話交易服務協議的升級。

注：電話交易的具體服務約定和業務規則，可參見我司《開放式基金電話委托交易協議書》、《華泰柏瑞基金基金管理有限公司開放式基金電話委托交易規則》，投資者可通過我司網站（www.166shenbo.com）查閱上述協議與規則。

答：我司直銷客戶在成功申請開通電話交易服務后，即可通過撥打我司客服熱線400-888-0001（免長途話費），根據語音提示選擇“基金交易”進入電話交易系統，并提交交易申請。投資者可以憑基金賬號（或身份證號碼）+交易密碼，登陸電話交易系統。

答：已開通我司網上交易的投資者申請開通電話交易時，電話交易密碼為網上交易賬戶交易密碼。如投資者連續3次輸錯密碼，則其賬戶將被自動暫時鎖定，在鎖定期，賬戶將不能正常登陸電話交易系統與網上交易系統。投資者可通過“網上交易·賬戶查詢”系統或電話交易系統進行交易密碼的變更。投資者如遺忘交易密碼，須通過我司認可的方式辦理密碼重置手續。 

答：電話交易在每一開放日交易申請的受理截止時間為T日15：00（T日認購申請的受理截止時間為T日17：00），投資者在T日15：00（認購申請為T日17：00）及之后的交易申請將被視為T+1工作日的申請。投資者交易申請受理時間，以我司系統記錄的時間為準。

答：網上交易投資者通過我司的電話交易系統進行開放式基金的交易，其交易的相關手續費執行我司網上交易相同的費率標準。具體以我司網站公布的費率為準。我司可對上述費率進行調整，并依據相關法規的要求進行公告。

答：認購、申購交易申請的受理以資金的成功結算為前提。投資者應及時通過我司電話交易系統或“網上交易·賬戶查詢”系統查詢交易受理情況，電話交易申請的受理并不表示對該申請的成功確認，申請成功與否應以基金注冊登記機構確認結果為準，投資者應該在T+2個工作日及之后通過我司客戶服務語音系統及“網上交易?賬戶查詢”系統及時查詢交易申請確認結果。 

答：除認購、定期定額申購申請不允許撤銷外，投資者可以通過電話交易系統在T日15：00之前對當日通過我公司電話或網上交易系統成功提交的申購、贖回、轉換等交易提交撤銷申請。

答：開通電話交易的投資者可通過“網上交易·賬戶查詢”系統取消電話交易，取消電話交易后，電話交易委托交易服務協議自動終止，但電話交易的取消不影響投資者在此之前通過電話交易提交的交易申請。

答：定期贖回業務是指投資者通過我司網上交易提交申請,約定每期贖回時間、贖回份額、贖回基金等,委托由我司于約定贖回日自動提交基金贖回申請的基金投資方式。在定期定額贖回業務中，每期的贖回份額是投資者約定的固定值。
網上交易定期贖回業務對已開通網上直銷贖回業務的基金開通，投資者提交的定期贖回申請需滿足基金更新的招募說明書及我司發布的最新相關公告規定的基金贖回的限制條件。

答：定期轉換業務指投資者通過我司網上交易系統提交申請，約定每期轉換時間、轉換份額，轉出基金，轉入基金等，委托我司于約定轉換日自動提交基金轉換申請的基金投資方式。在定期定額轉換業務中，每期的轉換份額是投資者約定的固定值。
定期定額轉換業務對已開通網上直銷轉換業務的基金開通，且轉換出或轉換入的基金必須有一方是貨幣市場基金。
投資者提交的定期轉換申請需滿足基金更新的招募說明書及我司發布的最新相關公告規定的基金轉換的限制條件。

基金定期定額申購基金份額數，是以每月實際扣款日的基金單位份額凈值為成交凈值計算申購份額。

答：詳情請點擊

答：網上交易定期申購業務，指投資者通過我司網上交易提交申請，約定每期扣款時間、扣款金額、申購基金等，委托由我司于約定扣款日在投資者指定資金賬戶內自動完成扣款和基金申購申請的基金投資方式。
目前，網上交易定期申購支持投資者按周（每周、每兩周、每三周、每四周）、月（每月、每兩月）設定不同扣款周期的定期申購計劃。
定期申購時，如扣款日指定的基金交易狀態為“不可定期申購”，則系統不進行扣款，并不予順延。
定投計劃以月為周期時（扣款日期可以是每月1 ~28日中的任一日），如約定扣款日為非工作日則順延到下一工作日。
定投計劃以周為周期時，如約定扣款日為非工作日，則不順延到下工作日。 投資者需在扣款前一日在扣款銀行卡內備足資金，如指定扣款日賬戶資金不足，或因網絡不通、系統故障等原因而導致扣款不成功，則該月定期定額申購失敗，不予順延。

答：網上交易定期定額申購每期扣款金額的下限為100元，未設置投資者每期定投金額的上限，若投資者用于資金代扣的銀行卡或資金支付結算機構有最高劃款金額限制，則以該銀行卡或資金支付結算機構的相關規定為準。注：中小板基礎份額定投起點金額為5萬元。

答：網上交易定期申購如指定扣款日賬戶資金不足，或因網絡不通、系統故障等原因而導致扣款不成功，則該月定期定額申購失敗，不予順延。 如果在連續三個扣款日扣款都不成功，系統將自動終止投資人的該份基金定期定額申購業務計劃。

答：若終止日是工作日就發起扣款，若是非工作日則不進行扣款。

答：基金定期申購和正常的基金申購業務一樣，按照《基金合同》等有關法律文件享受基金分紅，投資者可選擇現金分紅或紅利再投資分紅方式。
投資者辦理基金定期申購業務后，通過基金定期申購的基金份額，贖回時與普通贖回處理相同。
投資者辦理基金定期申購業務后，通過基金定期申購的基金份額，轉換時與普通申購確認的基金份額的基金轉換處理相同。

答：一個投資者可以同時申請開立多個定期贖回計劃,同一實際贖回日多個定期贖回計劃的贖回順序由系統按隨機原則處理。

答：一個投資者可以同時申請開立多個定期贖回計劃,同一實際轉換日多個定期轉換計劃的轉換順序由系統按隨機原則處理。

答：對同一實際申請日的定期投資計劃，我司將依次按定期申購、定期贖回、定期轉換的順序進行定期投資計劃的申請發起處理。如果投資人同一天的同一只基金既有定期贖回，又有定期轉換出，會先發起贖回，再發起轉換。

答：定期不定額申購費率及計費方式等同于實際申請日對應基金的網上直銷的定期定額申購費率及計費方式。
定期定額贖回、定期定額轉換的費率及計費方式等同于實際申請日對應基金的網上直銷贖回、轉換費率及計費方式。
具體費率您可通過我司網站查詢。

答：目前已開通定投的銀行卡是：廣發銀行卡、農行金穗卡、招商銀行卡、建行儲蓄卡、興業借記卡、民生銀行借記卡、匯付天天盈支付賬戶、工商銀行借記卡。 如有新增或修改，我司將另行公告。 

答：不可以。

答：可以（扣款日當天不可以終止）。

答：可以。投資者可以修改金（份）額、申購周期等。

答：定期定額轉換業務中，轉換出或轉換入的基金必須有一方是貨幣市場基金。您在進行定期定額申購時，可選擇“金錢包”為支付方式，即為從貨幣市場基金定期定額轉換至申購基金，相關計劃可以在“定期定額申購計劃管理”中查詢。
您在進行定期定額贖回時，可選擇贖回到“金錢包”，即為從贖回基金定期定額轉換至貨幣市場基金，相關計劃可以在“定期定額贖回計劃管理”中查詢。

答：建設銀行卡、農行和廣發卡、興業銀行卡、匯付天天盈支付賬戶、工商銀行卡需要辦理委托扣款簽約，招行卡、民生銀行卡辦理定投不需要。 

答：可以。

答：使用現金寶充值不影響投資者直接購買貨幣基金，申購確認成功后的貨幣基金份額，亦自動成為現金寶下的資產。

答：充值的貨幣基金份額實時可用。

答："自動充值"是指投資者約定每月扣款日期、扣款金額，于每月約定扣款日在投資者指定銀行賬戶內，自動完成扣款，定期定額申購貨幣基金。

答：中行直聯、工易付、建行直連、招行一網通、民生直聯等渠道都可支持現金寶自動充值。

答：贖回非貨幣基金時選擇資金贖回到現金寶，等同于把該基金轉換為貨幣基金，貨幣基金份額需要在轉換交易確認成功后才可使用。

答：可以。

答：暫不可用余額包括以下幾種情況：1）T日的充值不能立即取現；2）在途的普通取現金額；3）由于當前充值的貨幣基金暫停贖回導致的不可用余額。

答：自動快速取現不能撤單；普通取現可以在當前工作日15：00前撤單。

答：現金寶充值最低金額下限為0.01元。同一工作日快速取現累計最高1萬份，日累計最高筆數5筆，免手續費。